티켓베이 거래 취소 판매 예매 방법 및 핀번호 구매확정 환불절차 총정리(아옮) 2024

티켓베이를 통해 거래를 취소하거나 판매 및 예매하는 방법, 핀번호 구매확정과 환불처리에 대해 정리해 보겠습니다. 티켓베이는 국내 최대 규모의 티켓 중개 거래 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 구매자는 수수료없이 다양한 티켓을 구매할 수 있으며, 판매자는 자신의 티켓을 시장 가격에 판매할 수 있습니다. 티켓베이는 스포츠, 콘서트, 영화 등 다양한 행사의 티켓을 구매하고 판매할 수 있는 플랫폼입니다. 티켓 구매 시 구매자에게 핀번호가 제공되며, 이를 통해 티켓을 확인하고 입장할 수 있습니다. 티켓베이를 제대로 사용하기위한 가이드가 되기위해 거래, 판매, 취소, 예매 방법과 핀번호, 구매확정 및 환불절차에대해 알려드리겠습니다. 참고로 아옮에 대한 개념과 방법도 설명해 드리겠습니다.

 

1. 티켓베이의 주요 특징

수수료 없는 거래

• 티켓베이는 구매자에게 수수료를 부과하지 않습니다. 이를 통해 구매자는 더 저렴한 가격에 티켓을 구매할 수 있습니다.

유동적인 가격 책정

• 티켓 가격은 액면가보다 높거나 낮을 수 있습니다. 이는 시장 수요와 공급에 따라 가격이 결정되기 때문입니다.

안전한 거래 환경

• 티켓베이는 믿을 수 있는 플랫폼에서 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 중개 역할을 합니다. 이를 통해 구매자와 판매자 모두 신뢰할 수 있는 거래를 할 수 있습니다.

편리한 통합 검색 및 비교 서비스

• 티켓베이는 다양한 티켓을 통합 검색하고 비교할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이를 통해 사용자는 빠르고 효율적으로 원하는 티켓을 찾을 수 있습니다.

구매 확정 및 티켓 수령

• 구매자는 티켓 수령 후 구매를 확정할 수 있습니다. 이를 통해 안전한 거래가 이루어질 수 있습니다.

 

2. 티켓베이의 주요 장점

• 티켓베이를 통해 매진된 티켓이나 좋은 좌석의 티켓을 구매할 수 있습니다.
• 예매자의 사정으로 인해 티켓을 사용하지 못하게 된 경우, 티켓베이에서 이를 판매할 수 있어 구매자가 해당 티켓을 구매할 수 있습니다.
• 티켓베이는 안전한 거래 환경을 제공하여 사기 위험률이 0%라는 장점이 있습니다.
• 구매 완료 시 또는 핀번호 입력 시 카카오톡 알림을 받을 수 있어 편리합니다.

 

3. 티켓베이 티켓전달방법 및 수령방법

배송거래일 경우

판매자

• 티켓을 배송(등기 또는 택배로 배송) – 배송정보를 등록 [MY티켓베이] – [판매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]선택해서 배송회사와 송장번호 등록

구매자

1. 배송상황 조회(판매자가 배송정보등록하면 알림 해드림)
2. 티켓 수령 후 공연정보 확인(만약 정보가 다를경우 고객센터로 문의하시면 결제 대금 전액 환불)
3. 구매 확정 [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]를 선택하신 후 구매확정하시면 됩니다.

 

핀(PIN)번호 거래(E-ticket)일 경우

현장발권 티켓 거래

판매자

• [MY티켓베이] – [판매 상품] – [거래진행] – [주문번호]를 선택 [PIN 전달하기]로 티켓을 전달(PIN 전달 시 티켓 발권에 필요한 예매내역서, PIN 번호 등 발권에 필요한 정보를 입력해서 전달하셔야 합니다.

구매자

1. 판매자가 티켓을 전달하면 알림을 해드립니다. [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]선택해서 [PIN확인하기]를 누르시면 티켓을 수령하실 수 있습니다.
2. 티켓을 발권합니다. (공연 및 경기 현장에서 무인발권기 또는 현장 창구에서 발권합니다)
3. 구매확정 [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]를 선택하여 구매확정

모바일티켓발권 거래(판매자가 인터파크 앱으로 핀(PIN)번호를 생성해서 구매자가 인터파크 앱으로 발권하는 방법)

판매자

1. PIN 번호생성: [인터파크 모바일티켓] 앱 실행 – 구매자에게 전달할 티켓을 선택 후 [선물하기]를 클릭하면 핀(PIN)번호가 생성됩니다.
2. PIN 번호 전달: [MY티켓베이] – [판매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]를 선택하여 [PIN 전달하기]를 누르시면 티켓이 전달됩니다.

구매자

1. PIN번호 확인하기: [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]- [PIN 확인하기]를 누르시면 티켓을 확인하실 수 있습니다.
2. 티켓 발권: [인터파크 모바일티켓] 앱 실행 후 – 핀(PIN)번호를 입력하시면 티켓이 발권됩니다. (경기시작 4시간 전에 바코드가 생성되며 입장이 가능하십니다)
3. 구매 확정: [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호] – 구매확정하시면 됩니다.

현장거래일 경우

판매자

1. 구매자와의 거래할 장소와 시간을 정합니다.
2. 티켓 전달 후 [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호] – 상품전달완료를 선택합니다.

구매자

1. 판매자와 거래할 장소와 시간을 정합니다.
2. 티켓 수령 후 [MY티켓베이] – [구매 상품] – [거래 진행] – [주문번호] – 구매확정을 선택합니다.

 

4. 티켓베이 판매자가 아옮하는 방법

아옮이란?

• 판매자가 구매한 티켓을 취소하고 구매자 계정을 받아(아이디 옮겨서 로그인) 그 계정으로 직접 취소한 티켓을 구매하는 것입니다.

판매자 시점

1. 판매자가 자신의 티켓을 취소
2. 구매자의 아옮(아이디 옮겨서 로그인)을 한 후 취소한 티켓을 바로 구매 (판매자의 돈으로 구매)
3. 티켓베이의 구매 프로세스로 진행
4. 판매가 성공하면 구매 금액과 수수료가 구매자로부터 지급됩니다.

아이디 옮기고 티켓이 예약내역에 있는것을 확인 후 비밀번호를 바꾼 후 티켓베이 구매 확정을 하시면 됩니다. 

만약 아옮 실패를 하셨더라도 판매자와 협의하여 문제를 해결하실 수 있으니 안심하셔도 됩니다. 

 

5. 티켓베이 구매확정 방법

구매확정 시기

• 구매자는 콘서트 등 행사 종료 후 티켓베이에서 자동으로 구매확정 처리됩니다.

구매확정 버튼

• 구매자는 티켓을 받은 후 직접 구매확정 버튼을 눌러 거래를 완료할 수 있습니다.

결제대금 지급

• 구매자가 구매확정을 하면 판매자에게 결제대금이 지급됩니다.

 

6. 구매확정 프로세스

• 구매자가 티켓을 받음
• 구매자가 구매확정 버튼을 누름(선택사항)
• 행사 종료 후 자동으로 구매확정 처리
• 판매자에게 결제대금 지급

 

7. 티켓베이 예매 방법

판매자 등록

• 먼저 판매자는 판매 버튼을 클릭하여 판매하려는 티켓 정보와 가격을 입력합니다. 수수료는 판매가의 10%가 부과됩니다.

구매자 예매

• 구매자는 [MY티켓베이] – [판매 상품] – [거래 진행] – [주문번호]를 선택하여 [PIN 전달하기]를 클릭하면 티켓을 전달받을 수 있습니다. PIN 전달 시 예매내역서와 PIN 코드가 제공됩니다.

안전한 거래

• 티켓베이는 구매자와 판매자 간의 안전한 거래를 위해 직접 거래를 금지하고 있습니다. 문의사항이 있는 경우 제공된 연락처로 문의할 수 있습니다.

 

8. 티켓베이 환불 절차

구매확정 후 환불

• 구매확정 된 상품도 전액 환불이 가능합니다. 단 판매자의 재입금 후 진행되므로 다음 주까지 지연될 수 있습니다.

입장 거부 시 환불

• 티켓베이에서 구매한 티켓이 공연/경기장에서 입장 거부를 당할 경우 결제대금 100%를 환불해 드립니다. 이는 유료 서비스이며 구매 시 선택할 수 있습니다.

거래 취소 방법

• 티켓베이 앱 내 ‘거래취소’ 메뉴를 통해 직접 취소 신청이 가능합니다.

구매 티켓 취소

• 결제 완료 후 취소하실 경우에는 불가능하지만 재판매는 가능합니다. (재판매 시 판매 수수료는 무료)

판매자가 취소를 할 경우

• 30%에 해당하는 쿠폰을 제공합니다.

공연날짜 변경 가능 여부

• 천재지변이나 공연사 이슈 등의 부득이한 경우에만 고객센터로 연락 후 관리자 승인 하에 날짜 변경이 가능합니다.
• 공연 및 경기가 연기 및 변경되었을 경우에는 거래 취소 또는 환불이 불가능합니다.

자동 거래 취소

• 공식적으로 공연이나 경기가 취소가 된 경우 자동 환불 됩니다.
• 천재지변이나 공연사 혹은 경기주체사 이슈로 인한 취소는 고객센터 또는 [1:1 문의]로 접수하시면 취소 환불이 됩니다.

 

고객센터

• 1644-0633

 

티켓베이는 모바일 앱을 통해 편리하게 티켓을 구매하고 관리할 수 있습니다. 앱에서는 구매 내역 확인, 핀번호 확인, 거래 진행 상황 등을 확인할 수 있습니다. 또한 다양한 행사 티켓을 실시간으로 검색하고 구매할 수 있습니다.